聋哑人快递团简介：上海吾声快递团队聋哑快递员引关注(2)

　　工作中曾遇到恶意投诉 也得到不少理解

　　然而，聋哑人快递员的工作并不都是顺利的，有时也会受到委屈。

　　凉城路站点负责人说，站里的聋哑人快递员最初几乎人人都遭到过投诉，罚过钱。最常见的原因就是他们按门铃，因为听不见，导致按的时间太长，被业主或邻居投诉“扰民”。

　　还有人欺负他们不能说话，故意投诉没收到快递或没放在指定位置。

　　但大多数市民知道他们是聋哑人后，都表示理解与支持。

　　水电路1130弄的门卫师傅说，大家知道聋哑人沟通不便，有时候会帮他们把无法当场派发的快递送到居民家中。时间久了，大家也习惯了和他们通过短信沟通快递时间和投放地址。这些聋哑人快递员渐渐获得了信任，揽件的业务量也不断上升。

　　有了这些善意，这些快递小哥们也觉得更容易坚持下去。