亚马逊推出网上药店意味着什么?医药电商崛起有何影响?(2)
医生可以直接将处方发送给亚马逊药店,患者也可以要求CVS、Walgreens等药店连锁巨头将个人处方药记录转移到亚马逊。亚马逊称,拥有一些工具来验证医生处方的真伪,会减少潜在的欺诈行为。对用药有疑问的用户可随时通过在线自助服务或电话与药剂师联系,亚马逊还将为同时服用多种药物的客户筛选可能存在的药物相互作用问题。
亚马逊药房将接受大多数形式的医疗保险,也为没有保险的人提供买药折扣。当Prime会员不用医保买处方药时,仿制药最高可享80%的优惠,品偶药的折扣最高达40%。Prime会员还可在约5万家线下药店使用处方药折扣卡,包括CVS、Walgreens、沃尔玛和Rite Aid等,更大程度便利于急需处方药且无法等待两日送货的用户。
亚马逊曾在2018年以7.53亿美元收购了网上药店PillPack,后者建立了将处方药做成按次数服用的单独包装并送货到家的系统,今日推出的亚马逊药店部分就基于PillPack的基础设施,包括药房软件、配送中心以及与主流医保公司的良好关系等。
分析指出,亚马逊从2017年起便认真考虑进军在线药店业务,市场也一直期待亚马逊将其数字化优势和配送能力带给约4万亿美元但经常被批评低效率的美国医疗保健领域。尽管亚马逊还没有任何实体药店,但不排除未来会在旗下的全食超市和Amazon Fresh生鲜杂货商店中添加药房。而亚马逊将处方药价格明确标出的做法,带来的透明度可能会改变整个行业供应链。
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