特斯拉回应车辆行驶中天窗脱落：对方在第三方更换玻璃

　　#特斯拉回应车辆行驶中天窗脱落#【#特斯拉回应天窗飞了#】有微博博主@Cars01 上传了一则视频，一辆特斯拉Model S高速行驶时天窗飞了。而这个过程，刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下。特斯拉客户支持官方微博回应，已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查，该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换，事件发生的原因正做进一步调查。

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　　当地时间周四，非营利组织《消费者报告》公布了今年的年度汽车可靠性研究（Annual Auto Reliability Survey）报告。该报告不再推荐特斯拉的Model S，并称Model Y新车存在一系列问题，认为Model Y可靠性远低于平均水平。

　　新发布的这份调查报告显示，丰田品牌失去可靠性排行榜榜首位置，这是15年来首次，尽管这家日本汽车制造商的汽车在总体上保持了较高的可靠性分数。

　　据消费者报告的汽车测试高级主管杰克·费舍尔（Jake Fisher）称，特斯拉的Model S在其空气悬架、主计算机和触摸屏控制方面存在问题。此外，Model Y在车身硬件和油漆上也存在问题。

　　消费者报告2015年排名中，特斯拉的Model S是评级最高的车辆。现在，费舍尔表示，“我们在这辆车上看到了各种各样的问题，该款车的整个生命周期性的表现摇摆不定，”因为特斯拉一直在升级Model S。2012年，特斯拉发布了这款车。

　　一般情况看，较老车型在可靠性方面会表现得更好，因为较老车型由于使用时间长，所暴露的问题都已经由汽车制造商解决。特斯拉一直在升级该款车，但对这款车存在的一些问题并没有给予解决，其中包括软件无线更新。汽车软件的无线更新，是特斯拉领导的汽车行业的一项新技术。

　　总的来说，由于Model S和Model Y存在的问题，在车辆的可靠性排名中，特斯拉位列倒数第二。《消费者报告》表示，Model Y的 “可靠性远低于平均水平”。

　　最近，一则关于特斯拉电动汽车一次事故的媒体报道引起广泛关注。该报道称，一位车主的全新特斯拉Model Y在行驶过程中，玻璃车顶突然飞走。

　　《消费者报告》发现的许多问题，特斯拉也一直在处理。该公司向老车型Model S和Model X的车主表示，他们在解决车载主控系统问题的修理费由特斯拉承担。所谓的主控系统存在的问题，就是触摸屏有时会出现空白屏，使得司机无法对温度调节、后视摄像头等功能进行控制，这与存储车辆数据的系统中的内存设备发生故障有关。