社区团购模式是如何运营的?商业模式优缺点分析
从社区团购模式来看,其核心要素事客群、品类、团长、供应链 。其中,核心的客群,是基于小区邻里间的半熟人社交关系引流,获客成本低。团长将社区居民拉入微信群,并转化为社区团购平台的用户,获客成本低廉。同时商品链接/平台小程序可以在微信上转发,进一步加大了会员裂变的速度。
开源证券在报告中指出相比于传统电商当前人均200元左右的获客成本, 社区团购的获客成本仅不到5元/人,流量洼地特征明显。
没有店铺租金的担忧、团长成本低、获客容易,怎么看这都是一门不错的生意,更重要的是,社区团购背后的用户的价值巨大。
社区模式的背后还是流量驱动,流量驱动的背后是资本驱动。互联网巨头们争抢的本质是流量生意,掌握了这一赛道,就掌握了未来一大流量入口,一旦失守就会受制于竞争对手。
不过,行业需要警惕的是资本吹起来的泡沫。社区团购仍有其痛点,过去几年没有摸索出的答案,不一定资本进入就迎刃而解了。
社区团购的火爆,一定程度上也会造成一些社会问题。当消费者都被低价吸引走了,可能会导致一些实体菜店生意不景气、小商贩失业。
中国人民大学助理教授王鹏就表示,从企业创新,科技巨头的社会责任担当角度来说,资本对社区团购的追捧值得反思。“中国的企业更多强调现实主义、功利主义,他们只要有机会靠短期行为赚钱,占领市场就可以。但巨头企业的社会责任到底是什么值得反思。
“市场经济的核心和合理性在于需要市场发挥资源优化配置的作用。我相信如果在一定时间内摧毁原有经济模式,一旦造成了民生问题,一定会有相关利益方的反弹。”王鹏认为,企业虽然短期内获得市场垄断,但是补贴是不可持续的,一旦偏离了原有的价值链,即使获得了市场,未来还是会反弹。关键是市场化机制怎么去规范。