万店掌是什么公司?使用万店掌摄像头企业名单有哪些?

  央视315晚会曝光了多个知名品牌商采用苏州万店掌网络科技有限公司(以下简称“万店掌”)旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。

  据报道,在安装了具有人脸识别功能摄像头的门店,消费者只要进店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取头像、并自动生成编号。此后,该消费者踏入品牌旗下哪家店、去了几次,都会被品牌方掌握。且商家的上述行为不会对消费者进行提示和告知,征得同意更是无从谈起。

  对此,万店掌回应称:团队已连夜成立专项组,紧急开展自查,对此事给用户和社会造成的困惑,我们表示最诚挚的歉意。

  据公开资料显示,著名奢侈品购物中心SKP也引入了万店掌系统。据一篇名为《“新基建”时代,万店掌赋能商业综合体的数字化建设》的文章显示,“SKP还积极部署数字化运营平台,以更好的服务消费者。例如引入万店掌高效巡店系统,实现对商场的远程可视化运营管理,商场视觉陈列、氛围布置、导购服务、灯光卫生等所有细节都在可视化的管理中,更加契合其高端定位,给予消费者的购物体验更自然舒心。”

  文章还强调,SKP通过人脸客流应用及大数据分析技术,建立了顾客的人脸管理系统,在对商场客流进行精准统计的同时,生成强大的顾客人脸画像,商场消费者不仅能在商场内享受周到的服务,在大型促销季,尤其是一年一度的周年庆期间能够享受更大的优惠。

  查阅万店掌官网信息发现,除了315晚会上被点名的科勒卫浴,九木、TATA木门、东易日盛、宜家等品牌均为万店掌主要客户。

  其官网显示核心合作伙伴包括华润、海信、等企业。

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