美国Zappos创始人谢家华简介:如何成为华裔鞋王?(2)

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  谢家华于1973年12月12日出生于美国伊利诺伊州,在硅谷长大,父母来自于台湾。从小他就显现出极强的创新能力与商业天赋,小学时就懂得通过买卖二手货和做柠檬水赚钱,初中时开辟社区的报纸邮购业务,上大学后还曾与朋友盘下一家濒临倒闭的比萨店经营,创业的基因一直在他的血液中涌动。

  1995年,谢家华从哈佛大学获得计算机学士学位后进入甲骨文工作,但在甲骨文工作了5个月后,他便辞职与哈佛同学Sanjay Madan创办了名为LinkExchange的互联网广告交换平台,当时吸引创投公司Sequoia Capital注资。1998年,25岁的谢家华将LinkExchange以2.65亿元卖给了微软。

  紧接着谢家华又与朋友建立创投公司“冒险青蛙(Venture Frogs)”,并认识了售鞋网站Shoesite.com创办人斯威姆(Nick Swinmurn),斯威姆告诉他,全美鞋类销售之中有5%透过邮购交易,谢家华从中看到了电商平台的潜在机会,先后投资了1000多万美元,并决定亲自参与到项目运营中,1999年,他将Shoesite改名为Zappos并开始担任CEO。

  很多人认为谢家华不仅仅是位创业者,也是位思想家。他一直把快乐当作为一门科学来研究,他在 2010年出版了畅销书《传递快乐:通往利润、激情和目标的途径》(中文名为《三双鞋》),他认为,人类快乐的基础首先是明确的生命意义和目的,其次是与他人建立健康的关系、发挥创造力,并断言快乐的员工有助企业取得更大的成功。

  谢家华的“快乐学”也被他真正应用到了Zappos的企业文化建设中。比如他们员工登录电脑时的“认脸游戏(the Face Game)”,即登录时电脑会随机出现一位同事的照片促进员工间的相互了解。比如为了鼓励员工创新、学习,Zappos提供20套核心技能,允许员工自由选择获取技能的数目及内容,然后以此为基准进行职务和工资的升迁等等。

  相比于大多数互联网公司千篇一律的格子间工位,Zappos员工的工作空间也是非常自由,可以按照他们的个人喜好布置成不同的样子,最大程度的让员工们在工作的时候能够保持快乐的心态、传递出积极的情绪。

  谢家华曾在书里说,“金钱并不足以带来快乐,快乐是当你由衷地接受自己一无所有。”作为长期居于40岁以下福布斯富豪榜上的他,一直秉持着节俭朴素的生活习惯,坚持领3.6万元年薪,与员工一起在小隔间里工作。

  而这样具有包容力和创造性的企业文化也受到了员工们的认可,2009年,Zappos荣登美国《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司的第1名。一直以来,Zappos也几乎从不做广告,但员工们却活跃在各个社交平台上,自愿帮助宣传自己的公司。

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