香奈儿虚假广告被罚20万!苹果误导性宣传被罚千万欧元(2)
其实自有手机以来,这种电子产品一直是存在进水不保修的先例的,因此单纯看“苹果因防水问题被罚1000万欧元”这一件事确实不属于产品质量问题。但是随着如今越来越多的手机厂商开始注重手机的防水性能,尤其是苹果iPhone不惜终结很多接口换来更好的防水性,那么苹果因防水问题被罚1000万欧元的事情就没这么简单了。
苹果因防水问题被罚1000万欧元,到底冤不冤?你可以说进水不保修,你也可以说手机具备一定的防水效果,这两个都是可以独立存在的。但是如果手机厂商把这两件事混在一起谈,那么事情的属性就变了。因为如果手机厂商针对防水性能进行宣传,而又不给进水的iPhone保修,这显然就是一众误导消费者的行为。
意大利反垄断机构认为,苹果为 iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone 11、iPhone 11pro 和 iPhone 11 pro Max 设计的广告中,宣传手机支持最大深度为 1 米至 4 米之间长达 30 分钟的防水特性,存在误导行为。故此决定,苹果因防水问题被罚1000万欧元。
针对苹果因防水问题被罚1000万欧元的举措,该局解释道,这些信息没有明确指出,只有在特定条件下才能实现这一特性,例如,在使用静态和纯净水的特定和受控实验室测试中,而不是在消费者正常使用设备的条件下。确实,比如在理想的状态下进行的测试未必会代表实际使用中的所有情况。
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