蜂鸟众包是什么公司?饿了么平台保险理赔标准引关注(2)
据媒体早前报道,2020年12月21日上午9时,外卖员韩某伟如往常一般骑着标有“饿了么”商标尾箱的电动车上,打开手机“蜂鸟众包”APP开始接单配送。在此之前,他还为自己在太平洋保险投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险。
知乎网友@肆大财子 发现,这份保险其实是韩某伟通过“蜂鸟众包”APP购买的。
该网友提供的截图显示,“蜂鸟众包”提醒骑手,“亲爱的蓝骑士,平台会在您每天开工后,首次接单时扣除3元平台服务费,且生成保单号,即完成当日保险购买。”
这样的措辞很容易让人误会,“蜂鸟众包”所收取的3元平台服务费全部用在购买人身意外险上。但是@肆大财子 通过人工客服索取到的保单显示,平台其实只购买了1.06元/天的人身意外险。
这个数字与媒体提到韩某伟每天购买的人身意外险一致。
换而言之,平台在为骑手购买保险的同时,事实上还收取了1.94元的平台服务费。
或者说得更为直接一点,是接近2元的手续费。
@肆大财子 称,“一年365天满打满算是386.9元,但每天却要扣除3元,一年下来1095元,差额708.1元!……根据公开数据,蓝色App的外卖小哥有300万,假如兼职的有150万,一年下来光收服务费就收了16亿多!”
对此,网友们也纷纷质疑:平台赚钱也太容易了吧。
而且既然是人身意外险,为什么要按天买,为什么不选择一些保额更高的险种呢?
观察者网也在8日下午进行了求证,发现“蜂鸟众包”APP的措辞更“明确”了,已经改为:“骑士您好,3元服务费是为您提供管理及相关支持服务的服务费,并不是所有的保险金,保险相关具体请参照保单详情。”
饿了么发布的最新公告显示,饿了么承认当下的保险结构不尽合理,承保金额也依然有所不足,他们已经在推动改进保障提升和结构优化事宜,将保额提升至60万元。此外,饿了么也会在“蓝骑士关爱金”中追加类似情形下的专项抚恤金,让全体骑手家庭享有保险和关爱金的双重保障。
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