汽车之家盈利模式分析：网站收入来源包括哪些？(2)

　　营业费用方面，汽车之家的营业费用由2019年的人民币4，702.4百万元增加6.2%至2020年的人民币4，992.6百万元（765.1百万美元）。

　　其中，销售及市场费用由2019年的人民币3，093.3百万元增加5.0%至2020年的人民币3，246.5百万元（497.5百万美元）。2020年，销售及市场费用占净收入的百分比为37.5%，占比较高，而2019年则为36.7%。

　　一般及管理费用由2019年的人民币318.0百万元增加20.1%至2020年的人民币381.8百万元（58.5百万美元）。该增加乃主要由于专业服务费及坏账准备增加。一般及管理费用占净收入的百分比由2019年的3.8%上升至2020年的4.4%。

　　研发费用由2019年的人民币1，291.1百万元增加5.7%至2020年的人民币1，364.2百万元（209.1百万美元）。2020年，研发费用占净收入的百分比为15.8%，而2019年则为15.3%。