库克10年内卸任CEO?苹果库克专访原文实录一览(3)

  不太关注FB,承认与其存在竞争

  斯威舍:没错,但是从Facebook的隐私立场来看,该公司的做法也让苹果从中受益,而你们却和Facebook立场截然不同。Facebook的回应相当激烈,称你们本质上对他们的业务造成了生死存亡危机,你对此有何反应?

  库克:我们所做的就是让用户选择是否被跟踪,我认为很难反驳这一点。令我震惊的是这件事遭到了阻挠!

  斯威舍:有很多这样的公司,他们称你们正在伤害小企业。

  库克:我们知道,这些都是站不住脚的论点。

  斯威舍:所以你说你对这种反对感到惊讶。我对此也有些惊讶,毕竟你们瞄准的是这些公司的核心业务。

  库克:首先,我并不真的同意这样的观点。我认为,你可以做数字广告,并从数字广告中赚钱,而不是在人们不知道自己被跟踪的情况下跟踪他们。我认为时间会证明这一点。

  斯威舍:你认为这会对Facebook的业务造成什么影响?我会使用Facebook,因为他们是最大的社交网络,也是收集数据最多的。但谷歌也是这样做的,其他许多公司也是这样做的。

  库克:我不是很关注Facebook,所以我不知道。

  斯威舍:但他们称你为他们的“竞争对手”,所以你不这么看?你不认为他们是苹果的竞争对手吗?

  库克:我想我们在某些方面处于竞争中。但如果我可以问一下,我们最大的竞争对手是谁,他们不会被列入名单。我们不是在做社交网络业务。

  斯威舍:好吧,让我再问你一个Facebook的问题。我们三年前在芝加哥的舞台上谈过,那就是在剑桥分析公司滥用数据丑闻爆出之后,我请你想象一下自己处于扎克伯格的位置会如何做。

  库克:我坚信,APP反追踪功能是个不错的选择。数据最小化,尽可能少地得到你需要的东西,确保你需要你得到的东西,挑战你自己,让自己得到的越来越少,然后安全就是隐私的基础,对吗?以及加密,我们可以在隐私环境中单独讨论一大堆事情。

  斯威舍:几年前,苹果曾卷入一场关于加密的斗争中,那是在2015年圣贝纳迪诺恐怖袭击之后。FBI要求苹果建立一个“后门”来解锁袭击者的手机。你反对这项命令,理由是这会危及隐私。

  库克:是的,我们提到了对数亿用户可能带来的危险,因为你不可能建立单一的后门。他们所要求的后门存在于操作系统中,会影响到所有拥有iPhone的人。

  斯威舍:然后司法部最终在没有苹果帮助的情况下解锁了iPhone。你现在对这件事有什么看法?

  库克:我认为这是一场正确的战斗,我认为加密技术在今天仍然受到抨击。仍然有人认为政府应该有一把钥匙,或者有权拿到钥匙,或者有一扇门或一扇窗。在这一点上,我们的观点没有改变。那就是一旦你有了一个后门,你就有了每个人的后门。在今天的技术中,没有一种方法可以只为好人提供后门。

  没有苹果把关,应用商店会变得一团糟

  斯威舍:苹果现在正被广受欢迎的游戏《堡垒之夜》的开发商Epic Games起诉。早在8月份,该公司就试图绕过苹果应用商店的规则。基本上,他们希望避免苹果从应用内购买中抽取30%的分成。因此,他们引入了自己的直接支付系统。你们因为《堡垒之夜》违规把它赶出了商店。你是否能具体谈谈这里所涉及的原则是什么?

  库克:这是关于遵守应用商店规则和指导方针的。他们已经这样做了很多年,然后显然决定不再遵守规则。他们首先通过了应用程序审查,然后在服务器端进行了更改,显然这是一种欺骗行为,所以我们决定诉诸法律。我们要来讲述我们的故事,我们将讨论商店的隐私和安全方面,我们对胜诉充满信心。

  斯威舍:我想“审判”时间定在5月3日,即将到来。

  库克:是的,还有一个月左右。

  斯威舍:所以当你看这个案例的时候,其中一个问题是,佣金可能是糟糕的规则。这就是他们试图争辩的问题。我认为,从Epic Games的角度来看,如果你们收取一定的佣金,比如苹果只从亚马逊抽取15%的佣金,那么这些规定是否会产生影响。你们所有人有没有想过要更大幅度地改变这些规则呢?

  库克:应用商店不是用混凝土浇铸的,你知道吗?因此,随着时间的推移,我们的规则也发生了变化。事实上,如果你看一下佣金,会发现绝大多数人都不支付任何费用。因为没有数字商品的交换,对吗?所以,大概85%的人支付零佣金。随着我们最近对小型开发商出台的优惠,年收入低于100万美元的开发商只需支付15%的佣金。事实证明,这囊括了绝大多数开发者。然后,我们也有规定,如果你在第二年或以后几年继续订阅服务,只需支付15%的费用。所以,我们会随着时间的推移降低佣金,更多的应用程序被豁免。但这些规则对每个人都是平等的,你提到亚马逊只缴纳15%的佣金,对于任何一种符合该类应用指导方针的视频流服务来说,情况都是如此。这取决于他们在做什么。

  斯威舍:就像Netflix和其他公司一样。Epic Games或任何开发者走自己的路,或者允许直接支付系统,而不是通过应用商店,这有什么问题吗?为什么要由你们来控制呢?

  库克:我想总得有人这么做。我觉得总得有人来当牧师,对吧?因为如果用户对应用商店没有信任和信心,他们就不会来那里买东西。我们认为我们的用户不希望如此。

  斯威舍:为什么不能有更多的商店,其他的商店由别人经营呢?

  库克:因为如果你有侧装,你会破坏隐私和安全模式,你会在另一家商店打开一个巨大的载体。

  斯威舍:你是否发现这是你们业务中最脆弱的部分,这些问题正在由反垄断调查人员进行调查?

  库克:苹果帮助建立了一个每年超过5000亿美元的经济体,并利用其中很小的一小部分用于推进创新和承担运营商店的费用。我认为可以说应用商店是个经济奇迹,美国现在有100多万人的生计与应用商店有关。而且这些应用不仅在美国销售,也在国外销售。这是增长最快的就业领域之一。

  斯威舍:但是,你觉得你们必须完全控制这个经济奇迹?

  库克:我认为,作为应用商店的一部分,精心规划至关重要。在任何给定的一周,都有10万个应用程序进入应用程序审查阶段。其中4万个被拒绝,因为他们不工作或不像开发者所说的那样工作。你可以想象,如果我们的把关消失了,应用商店在很短的时间内会发生什么。

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